O Futuro do design na era da Inteligência Artificial: Novas habilidades e maior produtividade.

Lucas Toledo
4 min readJul 3, 2024

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Imagem gerada no gemini a partir do comando: “create an image of a robot working on the computer”

No webinar da EBAC “Inteligência Artificial de A a Z: Intensivo para Iniciantes”, o palestrante Dieter Borgert explorou o futuro do trabalho na era da IA, destacando as tarefas que podem ser automatizadas e as insubstituíveis.

Tarefas que podem ser automatizadas:
Difíceis, Perigosas, Maçantes e Repetitivas
Habilidades humanas que a IA não substitui:
Criatividade, Soluções de problemas, Empatia e Liderança.

As minhas reflexões sobre o futuro do design e o impacto da inteligência artificial ganharam ainda mais relevância após o webinar. As tarefas que a IA não substitui, como criatividade, solução de problemas e empatia, estão presentes no dia a dia do designer, ou pelo menos, deveria estar 🙂

IA is my passion

IA is my passion (edição usando o tema design graphic is my passion)

Embora nunca tenha sido um estudioso da inteligência artificial (IA), sempre reconheci seu potencial para impactar o mercado de trabalho, principalmente em áreas com tarefas manuais e repetitivas. No entanto, nos últimos anos, a IA evoluiu a passos largos, alcançando o “usuário comum”. Uma prova disso foi uma pergunta da minha tia durante um almoço em família, demonstrando interesse com o tema.

Aquela pergunta me pegou desprevenido, mas consegui tranquilizá-la com minhas reflexões. Ao chegar em casa, mergulhei em pesquisas sobre IA e Design, encontrando diversos conteúdos sobre plugins, ferramentas e aplicações no dia a dia, como geração de textos para publicidade, testes com usuário e revisões de textos, que uso bastante. Mas, apesar da qualidade dos materiais, buscava uma perspectiva pessoal de alguém que vivencia a IA no dia a dia do Design.

A IA na prática: Desafios e oportunidades no meu dia a dia

Desde que comecei a usar IA, me tornei um usuário em potencial. Hoje, ela é indispensável no meu dia a dia, principalmente para tarefas de design, criação de textos impactantes e geração de ideias. Acredito no potencial transformador da IA, inclusive superando o Google em alguns aspectos, mesmo reconhecendo que grande parte das informações da ferramenta se origina dele.

Minha nova jornada de descobertas com a IA me levou a conhecer diversos sites e produtos que utilizam essa tecnologia para automatizar tarefas diárias e repetitivas. No trabalho participei e acompanhei do desenvolvimento de alguns produtos inovadores com IA, como:

  • Criação de apresentações
  • Realização de entrevistas e testes
  • Geração de métricas e dashboards
  • Chatbot interno para tirar dúvidas sobre a empresa.
  • Playground de Modelos de linguagem

O Futuro do Design na era da IA e a criação de novas especialidades

Atualmente no time onde atuo, temos uma UX designer que garante que as interações com bots sejam mais do que simples comandos e respostas.

Através de sua criatividade e conhecimento das necessidades humanas, ela consegue transformar os sistemas em verdadeiros aliados na comunicação, com experiências personalizadas e acessíveis a todos.

Não importa a quantidade de IA presente em um produto, sempre existe uma pessoa designer para melhorar sua experiência.

Aproveitando o tema do Futuro do design e novas especialidades, deixo um vídeo bem bacana da Nielsen Norman Group que expressa um pouco o que eu penso.

Será que teremos empregos no futuro?

O Figma, ferramenta mais usada dos designers, deu um passo à frente com o lançamento de sua própria inteligência artificial. Agora, a plataforma promete criar interfaces, protótipos, conteúdos e muito mais em segundos. Mas será que essa inovação significa o fim dos designers de interface?

Prefiro pensar que não, pois mesmo a IA criando uma linda tela, se ela não for usual, todo o processo vai ser desastroso para o usuário.​

Embora a IA ofereça recursos úteis e realizem tarefas com eficiência, acredito que ainda não representam uma ameaça à nossa função. Eles não conseguem compreender as alegrias e frustrações dos usuários e ainda não conheci qualquer IA com capacidade de conduzir dinâmicas criativas e apresentar fluxos para stakeholdes e clientes com capacidade de argumentação.

A IA não substitui o designer, mas sim o complementa. É uma ferramenta poderosa que pode ser utilizada para agilizar tarefas repetitivas e liberar tempo para que os designers se concentrem no que realmente importa: criatividade, estratégia, empatia e resolução de problemas.

Minha jornada com a IA começou como um desafio profissional e hoje se tornou parte essencial do meu dia a dia. Aprender não se trata apenas de acompanhar as últimas tendências, mas sim de desenvolver uma mentalidade de aprendizado contínuo, pois todo dia novas ferramentas são lançadas e isso significa estar aberto a novas ideias, buscar conhecimento constante e se desafiar.

A inteligência artificial está mudando a forma como trabalhamos. Estejamos prontos para abraçar essa tecnologia e explorar novas oportunidades.

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Lucas Toledo

Formado em Design, com mais de 14 anos de experiência na área. Trabalhando com Interface (UI), Usabilidade (UX), e Códigos (CSS/HTML/Wordpress)